POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1. PRÉAMBULE La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Le Bain du Nord sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES Le responsable du traitement des données est : Le Bain du Nord, SAS au capital de 2000 euros, immatriculée au RCS de Lorient sous le numéro 939 642 781, ayant son siège social au 43 Kermadec, 56650 Inzinzac-Lochrist.
Contact pour toute question relative aux données personnelles :
- E-mail : [email protected]
- Adresse postale : Le Bain du Nord, 43 Kermadec, 56650 Inzinzac-Lochrist
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation du site :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
- Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées via les formulaires de contact, de commande et les cookies.
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la relation client
- Gestion des paiements et facturations
- Envoi d’e-mails de confirmation et de suivi de commande
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- Statistiques et analyses des visites
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (si consentement donné)
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données client : 3 ans après la dernière interaction commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies et données analytiques : 13 mois maximum
6. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre des services fournis :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Transporteurs et prestataires de livraison
- Fournisseurs d’outils analytiques et publicitaires
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données contre toute accès non autorisé, modification ou divulgation.
8. DROITS DES UTILISATEURS Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées
- Droit de rectification : demander la modification des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec un justificatif d’identité.
9. COOKIES ET TRACEURS Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation du site.
- Cookies essentiels : assurent le bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
- Cookies publicitaires : ciblent les annonces en fonction de vos intérêts
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via votre navigateur.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
11. CONTACT Pour toute question sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Le Bain du Nord, 43 Kermadec, 56650 Inzinzac-Lochrist
Dernière mise à jour : 7 mars 2025